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利用人工智能提升品牌营销策略的技巧

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与其他媒体相比,图像具有更高的回忆价值,观看视频的人比阅读文本的人更容易记住视频内容,这是一个公认的事实。近年来,这种偏好已经从图像视频。这导致品牌充分利用视频,并将其作为一种营销工具来推广他们所提供的产品和服务。

考虑到现在有相当一部分人口可以通过互联网连接智能手机,视频营销的流行在近年来迅速增长。随着世界各地的营销专业人士认识到视频的潜力,人们一直在不断追求提高视频营销。正是这样的努力导致了人工智能在视频营销中的应用。

人工智能的中心思想是收集数据,处理数据,并利用结果做出更明智的决定。使用人工智能和数据分析可以帮助品牌了解客户的兴趣,这将有助于他们制定未来的视频战略。

我们可以用人工智能设想出一种卓越的以客户为中心的结果,这将让品牌在引起现有和潜在客户的共鸣方面占据上风。以下是AI的一些贡献,可以让它在你的品牌营销策略中占据一席之地。

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根据个人喜好提供内容

当一个老顾客光顾你的商店时,他们喜欢你记住他们的口味,并向他们展示他们会喜欢的东西。通过人工智能和视频营销的结合,你将能够根据观众过去的品味向他们展示内容。
YouTube就是一个很好的例子。这个平台有多种方式来激励用户点击与他们所参与的内容相似的内容。

人工智能可以帮助你留住即将离开的客户的另一种情况是安排替代产品。假设一个客户访问您的网站,想要寻找海军蓝裤子,但是目前没有这种裤子。有了人工智能,该网站可以告诉他们同样的信息,同时显示其他色调的蓝色裤子。

考虑到替代解决方案与最初请求的非常相似,这增加了客户进行购买的机会。此外,该系统还可以通过编程向用户发送他想要的裤子可用时的通知。

使用AI-Powered聊天机器人

对于较小的公司来说,拥有一个24 × 7的客户支持团队不是一个可行的选择。有了人工智能聊天机器人,用户可以方便地进行类似人类的对话。对于大多数企业来说,客户问的常见问题包括付款、退货和退款政策的详细信息。

聊天机器人可以输入所有这些信息,以便它们能够向潜在买家传达同样的信息。如果客户提出的问题超出了聊天机器人的范围,它可以收集此人的联系方式,并将其传递给客户服务主管。

而且,并不是每个潜在的顾客都熟悉网上购物的细微差别。有一个聊天机器人将允许他们的引导购物体验,从而增加他们从你这里购买的机会。

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制作文化相关视频

大多数品牌的搜索结果都不一样视频编辑器软件和投资他们的努力来推出视频来吸引潜在的客户。对于目标受众群体具有多样性的品牌来说,制作视频往往是一项挑战,因为在一个地区可以接受的事情在某些地区可能也是如此。

宗教和文化禁忌在决定一个人的品味方面发挥了重要作用,品牌往往被迫为不同地区的人们制作多个视频,稍加调整。有了人工智能平台,视频变得更加灵活,根据更新的数据,调整可以自动化。这就为创意留出了空间,并大大提高了视频的覆盖面。

人工智能与视频规划

AI分析可以扩展到你网站上的视频之外,也可以应用到你的社交媒体平台上的视频。这样,当玩家在玩Facebook(或IGTV)视频时,AI分析工具便能够利用用户粘性并基于用户互动收集数据。
这些数据可以用来评估人们对这类视频的反应,从而了解哪些观点更受欢迎。这个品牌可以把这些记录下来,在制作他们未来的视频时加以利用。

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人工智能帮助用户回收废弃的手推车

如果你的品牌有一个在线购物门户,你就会意识到,潜在客户通常会将商品添加到购物车中,然后就退出网站。要知道,大多数此类事件的发生,是因为买家对数字技术不是很精通,可能是错误地点击了退出按钮。考虑到他们不得不经历一次选择他们最喜欢的产品的麻烦,他们选择不推迟他们的购物计划。

另一种常见的情况是,当他们在橱窗购物时,一些紧急工作突然出现,迫使他们放弃虚拟购物车。作为一个品牌,对于你来说最大限度地利用这种情况的有效方法便是利用AI的力量。

有了人工智能工具,你可以给注册用户发一封电子邮件,告知他们废弃购物车上物品的详细信息,询问他们是否想重新考虑自己的决定。因为他们想要加入购物车的东西都是他们喜欢的,所以他们购买的几率相当高。

通过在你的网站上建立一个基于人工智能的机制,你可以更容易地个性化你的产品,并与每个用户建立商业关系。这使得他们倾向于选择你而不是你的竞争对手,从而给你的业务你一直想要的推动。

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