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L 'Oréal利用基于地理位置的AR和AI技术促进化妆品销售

L'Oréal使用增强现实(AR)和人工智能(AI)来实现其消费者的消费者,以推动产品抽样和销售。

图片信用:Mind64

世界上最大的化妆品公司L'Oréal拥有一个独特的36种不同和互补品牌的国际产品组合──覆盖化妆,化妆品,发型,香水和护肤品。它的产品可以在世界各地的所有配送网络中看到──是大众市场,百货商店,药店,药店,发廊,旅游零售,品牌零售或电子商务。

为了延续其100年的历史,L 'Oréal将研究和创新作为其商业战略的核心。公司投资了9.85亿欧元的研究和创新仅在2019年。增强现实(AR)和人工智能(AI)等技术帮助美容巨头根据客户的需求通过广泛的创意解决方案来定制美容体验。

基于AR和AI的个性化美容体验

2018年,L 'Oréal宣布收购国际公认的AR和AI在美容行业应用的领导者ModiFace。

收购后,L 'Oréal推出了一款名为AR和ai的移动应用特敏哈尔该网站允许消费者通过智能手机虚拟尝试不同的发型、颜色和风格。这款应用使用了面部追踪算法来检测脸型和发型,同时实时为用户应用所需的风格和虚拟颜色。通过使用定位技术,该应用程序可以显示离用户最近的发廊,用户可以在那里立即做头发。

L 'Oréal还推出了一款人工智能皮肤诊断工具Vichy Skinconsult Ai.这是一款通过自拍来测量皮肤老化的移动应用服务。该应用程序使用一种算法,根据数据库中的1万张分级图像对面部特征进行分级。基于一张自拍照,该算法跟踪7个主要的衰老迹象,为用户提供个性化的皮肤评估和处方。

早在2020年1月,L 'Oréal就推出了一款名为“智能家居护肤助理”的产品人员——一个使用人工智能技术创建个性化护肤配方的软硬件系统。系统使用Breezometer地理位置数据,用于评估可能影响用户皮肤状况的当地环境条件,包括天气、温度、花粉、紫外线指数和湿度。通过定期使用,Perso的人工智能平台可以随着时间的推移,随着个性化程度的提高,评估皮肤状况。

omni-channel驾驶经验

通过与谷歌Lens的合作,L 'Oréal也将其AR和AI服务扩展到店内购物者。该功能目前仅适用于L 'Oréal的加尼埃营养品和加尼埃丽雅染发产品。使用谷歌Lens图像识别手机应用程序,购物者可以将手机摄像头对准头发颜色盒,激活虚拟试戴服务。该应用程序识别产品和颜色,并将其实时应用在购物者身上。

L'Oréal还与电子商务网站合作亚马逊允许网上购物者在购买化妆品前虚拟试穿。通过手机的前置摄像头,亚马逊的顾客可以在自己的直播视频或自拍中尝试不同色调的口红。

图片来源:魅力

据报道,实际上试用过美容产品的顾客购买这些产品的可能性要高出三倍。在AR和AI技术的帮助下,2019年L 'Oréal的电子商务销售额增长了约52%。

利用基于位置的技术进行可持续发展活动

最近,L 'Oréal在英国各地1000家特易购(Tesco)、博姿(Boots)、森宝利(Sainsbury’s)和超级药店(Superdrug)的门店中为其美宝莲(Maybelline)品牌引入了化妆品回收箱。从回收箱中回收的化妆品将被分类、清洗和回收成塑料颗粒,这些塑料颗粒可以用来制作户外家具等其他产品。

L'ORÉAL通过Maybelline网站上的商店定位器功能使用定位技术,以促进回收站的可用性。使用“化妆回收位置”过滤器,客户可以轻松找到最近的核心汇聚位置。

图片信用:Streetfight

众所周知,L 'Oréal是最早在营销活动中运用定位技术的品牌之一。早在2013年,L 'Oréal就与CrowdOptic、Cundari和位置营销协会(LBMA)合作,在多伦多的Luminato音乐节上使用基于位置的AR创造了一个“虚拟艺术画廊”体验。事件创建首先是人类热门地图标志在世界上。

凭借超过4,000名员工的专用研究团队,L'Oréal不断加速其用于研究和创新的驱动,为明天的消费者恢复世界各地的美容体验。

基于位置的AR和美容消费者的AI技术

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