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通过启用地理的数字解决方案简化银行业务

印度工业信贷投资银行通过引入各种新的数字服务来简化客户的银行流程,从而充分利用其数字能力。

图片来源:维基百科

ICICI Bank是印度最大的私人银行之一,为零售,中小企业和企业客户提供多元化的金融产品和服务组合。它在印度拥有超过20,000个分支机构和ATM,并在17个国家的存在。

该银行拥有一个全面的企业宽数据仓库,使用统计和建模工具进行前沿分析。其专用数据科学和分析团队在与业务分析,决策策略,预测模型,机器学习,规则发动机和性能监测有关的项目上工作。

在Coronavirus爆发后,ICICI Bank推出了一系列新的数字功能和服务,以确保其客户的银行经验不会中断。随着位置信息在任何银行服务中至关重要,许多新功能都是全部启用的。

利用卫星数据进行农民信用评估

icici银行是第一个银行在印度和全球范围内使用卫星图像评估农民的信誉值得。使用算法与人口统计和金融参数组合分析来自卫星图像的数据,允许为农民提供快速贷款决策。

使用的一些关键卫星数据是降雨量和温度数据;土壤水分水平;地表水可用性;作物播种的趋势;农业土地位置细节;附近的仓库和农业市场的地方。

此外,该银行在地区,村庄和个人土地层面创造指数,以估计过去和未来的农业收入,收获时间和收入来源。指数有助于使信贷评分更加精确,这是信用评估的关键。

卫星数据的使用对偏远地区的农民特别有利。快速和可靠的分析已经取代了农民和银行官员到现场收集信息的需要。这大大减少了信用评估过程中的时间和成本,并增加了农村农民获得信贷的机会。

印度农村农场(图片来源:《新印度快报》)

端到端数字设施

ICICI Bank为客户提供了很多即时产品,包括即时信用卡,即时个人贷款,即时家庭贷款,即时汽车贷款等。整个过程在线完成,无需客户访问银行。

对于在线贷款申请,使用数字分析技术完成客户的信用评估。该算法分析了各种财务参数,例如信用局信息,与银行等历史信贷模式等,然后为每个申请人分配信用评分。

2020年6月,该银行推出了一个在线视频设施,以“了解您的客户”(KYC)验证过程。kyc需要与银行开放新的关系。icici是业界第一个提供全数字KYC开放薪资账户和个人贷款。该过程在几分钟内以数字方式完成,新客户的帐户在同一天几个小时后完全运行。

客户必须允许在该国内的地理标记的地理标记允许位置访问,然后在通过视频互动实时进行kyc的ICICI银行官员进行路由。

自助服务交付设备

银行为方便客户提供的另一个独特服务是一个名为ibox的自助交付设施。iBox允许客户收集其可交付成果,如借记卡,信用卡,检查书和在其选择的分支中从他们选择的分支返回检查。

在该国17个城市的50多个分支机构中,IBox对在家中不可用的客户特别有用,以便在工作时间内收到包装。

类似于任何其他包裹递送服务,客户通过SMS接收包的实时更新。一旦包裹到达“IBox”终端,客户将收到“IBox”,OTP和QR码的GPS位置,这将需要打开IBox。

ICICI Bank的IBox设施(图片信用:Asianet新闻)

通过在数字解决方案中集成地理空间技术,ICICI银行不仅为客户简化了银行流程;它的金融服务也变得更容易获得。

在银行过程中利用技术和分析洞察